プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当方は、本サービスのお問い合わせ、無料相談、体験レッスン、通常レッスン、学習サポート等にあたり、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、表示名、ニックネーム、LINE表示名、LINE上で連絡に必要となる情報
• メールアドレス、その他お問い合わせや連絡に必要な情報
• お問い合わせ内容、無料相談・体験レッスン・通常レッスンに関するご希望
• 無料相談、受講前の確認、またはお問い合わせ時に提供された学習目的、現在のタイ語レベル、使いたい場面、レッスンの希望、英語サポートへの不安、発音・声調への不安、タイ文字の希望、宿題の希望、希望日時、その他自由記入の内容
• レッスン日時、講師名、レッスン番号・種類、参加用URL、出欠、完了、キャンセル、日程変更、キャンセル・日程変更の理由など、レッスン運営に必要な情報
• 講師によるレッスンメモ、受講者のふり返り回答、復習・レビュー・レポート作成に必要な情報
• 単語復習ゲームの利用状況、正答・誤答、苦手な単語、覚えた単語、スコア、練習日時などの学習履歴
• AIチャットや学習支援ツールに入力された内容、利用履歴、学習サポートに必要な会話・復習情報
• お支払い状況、決済確認、請求・領収書対応、自動更新決済の状態、次回決済日、停止依頼など取引に必要な情報
• アクセスログ、ブラウザ・端末情報、IPアドレス、Cookieまたは類似技術による情報、セキュリティ・迷惑行為防止に必要な技術情報
• その他、お客様が当方に提供した情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• 無料相談、体験レッスン、有料レッスンの提供
• レッスン日時の調整、日程変更、キャンセル対応
• 目的やレベルに応じた講師の調整、レッスン内容の準備
• Goo Studioおよび担当講師によるレッスン準備、教材・練習内容の整理
• 講師向けのレッスン準備メモ、受講者向けの復習・学習サポートレポートの作成
• 無料相談・受講前確認の内容、講師メモ、受講者のふり返り、単語復習ゲームの結果等をもとにした学習サポート
• 復習用AIチャット、単語復習ゲーム、その他学習支援ツールの提供
• 苦手な語彙・表現・発音・声調等の確認、次回レッスンや復習提案の参考
• 教材、テキスト、学習内容、レッスン品質の改善
• お支払い確認、請求、領収書、自動更新決済、停止依頼、取引記録の管理
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• 同意をいただいた場合のキャンペーン、案内、学習情報等の送付
• 本人確認、安全管理、不正利用・迷惑行為の防止
• 運営上必要な記録管理、トラブル対応
• 法令上必要な対応

3. 講師・外部サービスへの提供

当方は、取得した情報を、以下の範囲で講師または外部サービスに共有・処理する場合があります。なお、当方は個人情報を第三者に販売することはありません。

• レッスン準備・実施・学習サポートに必要な範囲で、担当講師に受講前の確認内容、学習目的、レベル、希望内容、レッスンメモ等を共有する場合
• ウェブサイト、フォーム、LINE連携、学習支援、管理ツール、データ保管、メール送信等の運営に必要な外部サービスを利用する場合
• 決済サービス等を利用する場合に、決済確認や取引処理に必要な範囲で情報が処理される場合
• 法令に基づく場合、または公的機関・裁判所等から正当な手続により開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、その他法令で認められる場合

4. 外部サービスの利用について

本サービスでは、お問い合わせ対応、連絡、レッスン運営、学習サポート、サイト運営等のために、外部サービスを利用する場合があります。

• お問い合わせフォーム、LINE、メール等の連絡サービス
• Cloudflare Workers / Pages 等のウェブサイト・システム運営サービス
• オンライン通話、日程調整、教材共有、管理ツール等のレッスン運営に必要なサービス
• 決済サービス等を利用する場合の外部決済サービス
• AIチャット提供に利用する外部AIサービス、学習支援ツールの運営に必要なサービス

LINEでお問い合わせいただいた場合、LINE上で送信された情報はLINEのサービス上で処理されます。お問い合わせフォームから送信された情報は、フォーム提供サービスを通じて処理される場合があります。決済サービスを利用する場合、決済情報は各決済サービスの管理する環境で処理されます。

各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

5. AI・学習支援ツールの利用

本サービスでは、学習内容の整理、復習ポイントの提案、レビュー文案の作成、タイ語学習の補助等のために、AIまたは自動化された学習支援ツールを利用する場合があります。

AIチャットや単語復習ゲームの利用状況、講師メモ、受講者のふり返り、無料相談・受講前確認の内容等は、必要に応じて次回レッスンや復習提案、レポート作成の参考にする場合があります。最終的な学習サポート内容は、必要に応じてGoo Studioが確認・調整します。

AIや自動化されたツールは、学習支援を補助するためのものであり、法的効果を伴う重要な判断を自動で行うものではありません。AIを利用した学習支援について不安がある場合は、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご相談ください。

6. 情報の保管期間

当方は、レッスン運営、学習サポート、お問い合わせ対応、会計・決済確認、法令・業務上必要な記録管理のために必要な期間、取得した情報を保管します。不要となった情報は、運用上可能な範囲で削除または匿名化する場合があります。

削除等のご希望をいただいた場合でも、取引記録、会計記録、トラブル対応記録など、法令または業務上必要な範囲で一定期間保管する場合があります。

7. 安全管理

当方は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な範囲で適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネットを利用するサービスの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

8. ご本人からの請求

ご本人から、自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、任意の案内・キャンペーン等への同意の撤回を希望された場合、本人確認を行ったうえで、法令および業務上必要な範囲を考慮し、適切に対応します。

ご希望の内容によっては、レッスン提供、学習サポート、取引管理等に必要な範囲で、すぐに削除または停止できない情報があります。

9. 未成年の利用

本サービスは主に成人の日本人学習者を対象としています。未成年の方が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意をお願いすることがあります。

10. 海外での取扱い

本サービスでは、タイ人講師、海外在住の関係者、海外のクラウドサービス等を利用する場合があります。そのため、サービス運営に必要な範囲で、情報が日本国外で取り扱われる、または保存される場合があります。当方は、合理的な安全管理措置のもとで情報を取り扱います。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご希望は、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。

運営名：Goo Studio

サービス名：Siam Language Bridge

お問い合わせ先：お問い合わせフォームまたはLINE

メールアドレス：siamlanguagebridge@gmail.com

お問い合わせ対応時間：平日 10:00〜18:00（日本時間）

12. プライバシーポリシーの変更

当方は、サービス内容の変更、法令の改正、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。最新の内容は本ページに掲載します。

13. 最終更新日

2026年6月30日